Ficou para trás a ideia de que as redes sociais só servem para compartilhar vivências pessoais. Coisas como atividades do seu dia a dia, viagens, selfies, momentos com amigos e outras.
Elas não perderam essa função. Mas, hoje em dia, também são grandes aliadas das empresas, como canal de aproximação entre marca e consumidor, assim como de organizações dos mais diversos perfis com seus públicos de interesse.
Descubra como as redes sociais podem ajudar na divulgação de sua empresa na internet a partir de um bom planejamento.
A importância do planejamento para Social Media
Investir em pesquisas de marketing é uma das melhores formas de fazer planejamento de conteúdo nas redes sociais e conseguir excelentes resultados.
Veja dicas de como divulgar sua empresa nas redes sociais com ajuda dessa importante ferramenta de marketing.
Engana-se quem pensa que “é só postar”. Não, não é. E não é fácil, porque tudo é estrategicamente definido para alcançar o bem-estar da marca, para transmitir credibilidade e para ser a vitrine da organização para o mundo.
Se você entrar no site de uma marca e as redes sociais estiverem com posts mal planejados, sem conexão e os valores daquela marca não estiverem claros, dificilmente ela passará confiança de que oferece um bom produto, por exemplo.
Planejar o conteúdo que será compartilhado é um dos principais desafios. Eles sempre deverão acompanhar o contexto daquele momento específico e adotar uma linguagem alinhada com as ferramentas onde seu público de interesse está.
Não há como divulgar sua empresa nas redes sociais sem tomar esses cuidados. Só assim seu conteúdo será capaz de prender a atenção do usuário, algo que está cada vez mais difícil atualmente com a quantidade de estímulos e informações que recebemos a todo o momento.
Marketing nas redes sociais
O marketing nas redes sociais tornou-se uma ferramenta poderosa e indispensável para as empresas na era digital. A capacidade de se conectar diretamente com o público-alvo, construir relacionamentos de confiançae promover produtos ou serviços de maneira eficaz faz das redes sociais um terreno fértil para estratégias de marketing inovadoras.
Tanto é que atualmente vemos diversas marcas investindo em marketing de influência, pois é uma estratégia que, quando bem planejada e com a escolha da pessoa certa para representar a sua marca, pode trazer ótimos retornos pelas redes sociais.
Com isso em mente, vamos entender a seguir como utilizar da parceria entre marketing e redes sociais para estabelecer e fortalecer a sua marca na internet.
Como a pesquisa de marketing pode te ajudar?
Como ter bons conteúdos sempre? Postar novidades? Dados realmente relevantes que traduzam quem você é e que despertem o interesse de outras pessoas? Como fazer o planejamento de conteúdo para redes sociais?
É aqui que entra o papel de uma boa pesquisa de marketing como aliada do social media.
Imagine um assunto que esteja em alta na internet. Todo mundo só sabe falar sobre aquilo.
Agora reflita sobre algumas perguntas:
- Por quais meios as pessoas ficaram sabendo da notícia?
- Elas compartilharam com familiares?
- A notícia mudou a percepção sobre algo?
Por meio da pesquisa, será possível ter um embasamento de dados relevantes para analisar qual abordagem usar em cada canal, quais os melhores canais na opinião da sua audiência e muitas outras possibilidades.
Em uma pesquisa de Hábitos e Atitudes, por exemplo, é possível identificar quanto tempo as pessoas costumam passar em cada rede social, que tipos de assuntos consomem, quais meios utilizam mais para determinados interesses em relação a outros e muito mais.
Esse tipo de estudo pode oferecer uma profundidade de dados muito rica e que seja essencial para trazer mais eficiência para suas estratégias e planejamento de campanhas.
Passo a passo para um bom planejamento de conteúdo
O primeiro passo é conhecer a sua audiência e pensar nos temas com os quais deseja trabalhar e que são relevantes para sua marca e seu público. Que tipo de conteúdo ele gostaria de acompanhar? Por isso indicamos a pesquisa como ferramenta para conhecer melhor as pessoas com as quais deseja se comunicar.
Agora, suponha que você investiu na construção de um questionário. Qual caminho, dentro daquele contexto, é interessante seguir?
Vamos utilizar uma pesquisa já realizada pela MindMiners, por meio do nosso painel de respondentes MeSeems, sobre snacks saudáveis como exemplo aqui. Veja que as comidas saudáveis e orgânicas são um assunto cada vez mais recorrente, junto da onda fitness.
Você quer saber se essas pessoas, mesmo fazendo parte da era saudável, sempre tiveram esse hábito? Nessa pesquisa, 90% dos respondentes afirmaram que buscavam mudar sua alimentação nos últimos 12 meses.
Será que é fácil encontrar bons snacks saudáveis? Ou, por falta de pontos de venda, eles acabam deslizando na dieta? 44% dos respondentes declararam ter dificuldade em encontrar alimentos saudáveis no supermercado – e enxergamos aqui uma grande oportunidade de mercado para novas marcas e multinacionais explorarem.
Com essas duas informações, já é possível construir um post completo, embasado por dados conforme o comportamento do consumidor mapeado. Você cria o texto-chave, para chamar a atenção do usuário, e disponibiliza o relatório de pesquisa com a sua percepção, números e insights obtidos.
Percebeu como esse tipo de pesquisa pode ajudar no planejamento de conteúdo para redes sociais?
Como criar um conteúdo com credibilidade?
A pesquisa traz uma infinidade de possibilidades e caminhos para um mesmo assunto. Para um profissional de social media, isso é praticamente o pote de ouro no final do arco-íris após uma tempestade.
Exagero? Nada! Dentro dessa infinidade de assuntos e com a construção de um bom questionário, a produção de conteúdos com credibilidade será algo natural nas suas estratégias, pois você contará com dados de consumidores reais. Não só de criação de conteúdos vive um social media, mas também de um planejamento de estratégias online que impulsionam a marca.
Outro exemplo é ter um produto bem específico, como uma fralda de pano, que consegue absorver o xixi do bebê tão bem quanto a fralda descartável. Mas como divulgar o produto de maneira que chegue ao target correto?
Neste caso: mães de crianças que ainda usam fralda, engajadas em causas ambientais e que não usam com frequência fralda de pano.
Monte uma pesquisa para mães com essas características e, também, para mães que respondam ao início do questionário que podem considerar trocar a fralda descartável pela de pano.
Mas o que isso tem a ver com postagens? Vamos esclarecer.
A relação entre pesquisa e planejamento de conteúdo para redes sociais
Quando você tem um produto tão específico como este, é possível, com a pesquisa, identificar formadores de opinião para este público.
Não necessariamente influenciadores digitais, como exemplificamos anteriormente, mas pessoas reais e passam pela mesma situação que seu público-alvo. Da mesma forma, os micro-influenciadores, muitas vezes podem ser mais assertivos do que personalidades com grandes números.
Pois bem, uma boa estratégia é, por meio da pesquisa de mercado, identificar quem é essa pessoa. Ela pode divulgar o seu produto nas redes sociais, criando uma conexão com os usuários e, também, dando credibilidade à marca.
Para entender melhor quem é o consumidor da sua marca e o que ele faz nas redes sociais, aqui na MindMiners oferecemos diversas metodologias, como a de Hábitos e Atitudes.
Esse tipo de estudo temo objetivo de desvendar o comportamento do usuário de modo que o planejamento de conteúdo também se torna mais fácil de ser mapeado. Mas existem diversas outras metodologias que podem orientar suas estratégias, como a de identificação de personas.
Você pode testar essas metodologias gratuitamente por 15 dias, clicando no banner abaixo e entender como o consumidor da sua marca se comporta nas redes sociais. Aproveite!
