Nosso novo estudo original "Quem Está Comprando?" desvenda o comportamento de compra dos brasileiros, assim como intenções, desejos e barreiras enfrentadas pelos consumidores, especialmente em datas comerciais importantes, como Black Friday e Natal.
A pesquisa foi conduzida junto a 1.500 pessoas de todas as regiões do país, abrangendo homens e mulheres das classes A, B e C. Todos eles integram nosso painel de respondentes proprietário, o MeSeems.
Principais fatores na decisão de compra
O estudo identifica os cinco fatores que mais influenciam os consumidores na tomada de decisões de uma compra:
- Preço do produto: 71%
- Frete grátis: 57%
- Qualidade do produto/serviço: 47%
- Entrega rápida: 35%
- Facilidade de pagamento: 25%
Esses dados são indicativos das prioridades do consumidor atual, que valoriza ofertas competitivas e de conveniência.
A Geração Z, em particular, merece destaque, já que 19% dos jovens consideram as recomendações de outros consumidores mais influentes que a própria facilidade de pagamento. Com base nisso, é importante refletir: de que maneira e até que ponto as plataformas digitais têm conseguido moldar o comportamento de compra desse público?
Comportamento de compra na Black Friday
A pesquisa também revelou que 47% dos respondentes já expressaram intenção de participar da Black Friday 2024, enquanto 30% ainda não se decidiram. Nesse sentido, surge uma grande oportunidade para a criação de campanhas personalizadas e envolventes, capazes de converter esse público.
Outro dado relevante é que 38% dos consumidores sempre reservam parte de seu orçamento anual para gastar durante a Black Friday. Já 56% aproveitam a ocasião para antecipar compras de fim de ano, como presentes de Natal e Ano Novo, reforçando o apelo desse evento para quem busca economizar e planejar suas compras com antecedência.
Marcas que se destacam na Black Friday
Perguntamos aos nossos respondentes quais marcas, na percepção deles, mais se destacam durante a Black Friday, essas foram as Top 5 mencionadas espontaneamente:
Amazon (17%)
Americanas (17%)
Magalu (17%)
Casas Bahia (12%)
Samsung (9%)
Essas marcas conquistam visibilidade e preferência durante o evento, destacando-se pela força de suas estratégias e ofertas, na percepção dos nossos respondentes.
Como as marcas podem aproveitar esse estudo?
O estudo "Quem Está Comprando?" oferece insights valiosos para empresas que buscam entender melhor o comportamento do consumidor brasileiro.
Seja ajustando estratégias de preço, explorando o potencial de datas comerciais como a Black Friday ou aprimorando suas campanhas de marketing, esse estudo serve como um guia essencial para tomar decisões de negócios mais assertivas.
Para saber mais sobre os hábitos de consumo e como impactar seu público, clique no botão abaixo e confira o relatório completo dessa pesquisa que pode ajudar sua marca a se conectar de forma mais eficiente com seus consumidores na Black Friday.