A busca por mais influência dentro das organizações tornou-se uma prioridade para equipes que trabalham com insights. Num cenário onde as decisões precisam ser rápidas, fundamentadas e conectadas ao negócio, compreender o papel estratégico do CMI deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade . Mas antes de fortalecer essa influência, é essencial entender onde sua área está hoje, e quais caminhos precisam ser percorridos para avançar.

É aqui que entra a importância de avaliar a maturidade do tempo de Insights. Tempos que conhecem seu nível de evolução priorizam melhor, defendem recursos com mais clareza e demonstram valor de forma consistente. Em vez de operar apenas como fornecedores de dados, há a possibilidade de se posicionar como parceiros estratégicos que moldam decisões.

Diagnóstico de maturidade do seu tempo de Insights

A busca por mais influência dentro das organizações tornou-se uma prioridade para equipes que trabalham com insights. Num cenário onde as decisões precisam ser rápidas, fundamentadas e conectadas ao negócio, compreender o papel estratégico do CMI deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade . Mas antes de fortalecer essa influência, é essencial entender onde sua área está hoje, e quais caminhos precisam ser percorridos para avançar.

Esse framework exclusivo da MindMiners divide os tempos em três horizontes: Operar, Influenciar e Liderar. Assim, ele mostra onde sua equipe está hoje e quais atitudes são necessárias para avançar. Segundo dados compartilhados no Mind the Gap 2025 , evento proprietário da MindMiners realizado em outubro, cerca de 33% dos CMIs ainda atuam como fornecedores de dados, enquanto apenas 12% influenciam decisões de forma consistente.

Além disso, às vezes que você conhece seu estágio consegue priorizar melhor, defender orçamento com argumentos sólidos e comunicar resultados de forma estratégica. Por isso, entender esse modelo é essencial para quem deseja elevar sua maturidade e aproximar o CMI da mesa de decisão.

Identifique seu estágio no Mapa da Influência

O Mapa da Influência apresenta três horizontes que revelam como seu tempo opera hoje. Assim, torna-se mais fácil visualizar onde estão as principais lacunas e quais comportamentos diferenciam tempos operacionais de tempos estratégicos.

Horizonte 1 — Operar: Evolua do “Informar” para decisões melhores

No Horizonte 1, uma área atua como Fornecedora de Conhecimento . O foco está na eficiência, agilidade e entregas técnicas . O tempo responde rápido, mas ainda funciona como área de suporte. Isso reduz a influência do CMI, porque os insights chegam tarde no processo e um pouco conectados ao contexto ao impacto.

Nesse sentido, a evolução começa pela criação de governança. Revisões trimestrais, critérios claros de priorização e documentos de decisões habilitadas ajudam a reduzir a reatividade. Assim, o tempo libera espaço mental para análises mais profundas. Além disso, é importante começar a traduzir dados em implicações práticas, dando os primeiros passos rumo a uma maturidade maior.

Horizonte 2 — Influência: Conecte insights ao impacto do negócio

No Horizonte 2, o CMI se transforma em Business Enabler . Aqui, os insights deixam de ser entregas técnicas e passam a orientar escolhas reais . O time conecta análises aos OKRs, cocriar briefings e participar de fóruns estratégicos. A influência cresce porque existe parceria e coautoria com outras áreas.

Contudo, para avançar na maturidade, é preciso fortalecer a capacidade de comunicar valor. Por isso, narrativas claras , storytelling com evidências e dashboards que mostram decisões habilitadas tornam-se essenciais.

Dessa forma, o CMI passa ao estágio “Conectar ao Impacto”, aproximando dados das decisões que movem o ponteiro. É também o momento ideal para integrar IA para acelerar análise e síntese, aumentando a profundidade sem perder velocidade. Com mais claro e claro, o tempo abre caminho para atuar de forma ainda mais estratégica.

Horizonte 3 — Liderança: Inspirar transformação e antecipar movimentos

No Horizonte 3, o CMI se torna um Strategic Foresight Partner. O papel muda, pois em vez de responder perguntas, o tempo passa a criar. Antecipar movimentos, ler sinais culturais e projetar futuros se torna parte da rotina.

A influência agora é direta na estratégia e a maturidade atinge seu ponto mais alto. Para sustentar esse estágio, IA é um pilar fundamental: automatiza análises operacionais e potencializa o pensamento crítico, liberando o tempo para explorar tendências e oportunidades. Além disso, a colaboração com as partes interessadas precisa ser contínua para manter a coautoria e a legitimidade.

Esse horizonte representa o movimento “Inspirar para Transformar” . Assim, o CMI deixa de ser fornecedor e se torna uma estratégia estratégica — moldando decisões, narrativas e caminhos futuros.

Conecte os papéis do CMI à evolução da sua maturidade

Ao olhar para os três horizontes, é essencial considerar que cada fase está ligada a um papel claro dentro da organização. No início, o CMI atua como Fornecedor de Conhecimento , com foco em eficiência e entregas técnicas.

À medida que avança, torna-se Business Enabler , traduzindo dados em recomendações e ampliando sua influência nas decisões. No estágio mais alto de maturidade , o tempo se transforma em Strategic Foresight Partner , capaz de antecipar movimentos e orientar o futuro da organização.

Assim, a evolução deixa de ser apenas uma mudança de atividades e passa a refletir uma mudança de postura , impacto e responsabilidade, reforçando como os Insights podem gerar valor estratégico em todos os níveis. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

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