O mundo do marketing está sempre em constante evolução, e uma estratégia que ganha cada vez mais destaque é o Account-Based Marketing (ABM). Se você trabalha com grandes contas, provavelmente já ouviu sobre isso.
Neste artigo, exploraremos o que é o ABM, seus benefícios, passos essenciais para implementar uma estratégia eficaz e como mensurar os resultados. Acompanhe!
O que é Account-Based Marketing (ABM)
O ABM, ou Account-Based Marketing, é uma estratégia que se distancia da abordagem tradicional de marketing de massa. Esse é um modelo de geração de demanda no qual as empresas exercem o planejamento de marketing baseando-se em contas.
Isso quer dizer que, em vez de direcionar campanhas a um público amplo, o ABM concentra-se em contas específicas que têm o perfil do cliente desejado, personalizando as ações de marketing para atender às necessidades e características únicas de clientes potenciais ou contas estratégicas.
Diferente do outbound, nesse tipo de estratégia, precisa-se ter em mente para quem a sua empresa precisa vender, quais são as contas que serão foco e que a companhia deseja ter em sua carteira.
Benefícios do Account-Based Marketing
Ao direcionar-se especificamente para potenciais contas que têm o perfil ideal desejado pela marca, a estratégia de Account-Based Marketing traz benefícios valiosos para ajudar a alavancar a receita e muitas outras vantagens para todo o negócio
1- Foco na qualidade em vez da quantidade
Ao concentrar esforços em contas específicas, o ABM direciona recursos para contas potenciais mais propensas a serem fiéis à empresa, o que chamamos de leads.
2- Melhor alinhamento entre Vendas e Marketing
A estratégia ABM promove uma colaboração mais próxima entre as equipes de Vendas e Marketing, garantindo que ambas estejam alinhadas nas estratégias para alcançar metas comuns.
3- Personalização Aprimorada
Ao criar mensagens e campanhas direcionadas a contas específicas, o ABM proporciona uma personalização mais profunda, aumentando a relevância e a eficácia das ações de marketing.
Principais passos para aplicar uma estratégia de ABM
Como já entendemos os benefícios da Account-Based Marketing , vamos para os passos necessários para implementá-la na sua empresa.
1 - Identificação de contas estratégicas
Comece identificando as contas que são cruciais para o sucesso da sua empresa. Essas contas podem representar grandes clientes, prospects de potencial para a marca ou setores específicos.
Esse passo é essencial e exige conhecimento do seu cliente ideal para ser desempenhado. Uma pesquisa de identificação de público-alvo pode ser uma ferramenta importante para mapear essas contas.
2 - Desenvolvimento de conteúdo personalizado
Crie conteúdos específicos e personalizados para cada conta, abordando diretamente os desafios e necessidades identificados e tentando entender ao máximo as dores de cada uma delas
3 - Escolha de canais estratégicos
Selecione os canais mais adequados para alcançar as contas-alvo. Isso pode incluir publicidade direcionada, email marketing personalizado e eventos específicos. Além disso, uma dica é ter atenção aos perfis importantes para sua marca e fazer relacionamento nas redes sociais, como o Linkedin.
4 - Integração com ferramentas tecnológicas
Utilize ferramentas de automação de marketing e CRM para facilitar a implementação e o acompanhamento da estratégia de ABM.
E falando em acompanhar a estratégia, é essencial saber ler os dados e resultados que foram obtidos a partir d ela, como vamos tratar no tópico a seguir.
Como mensurar resultados a partir de estratégias de ABM
No processo de Account-Based Marketing (ABM), o monitoramento eficiente desempenha um papel vital para garantir a eficácia da estratégia.
O primeiro passo é estabelecer métricas claras e específicas para cada fase da jornada do cliente em ABM. Essas métricas fornecem a base para avaliar o desempenho da estratégia e identificar áreas de aprimoramento.
A utilização de ferramentas analíticas e plataformas de automação é outra parte fundamental no quebra-cabeça do monitoramento em ABM. Esses recursos oferecem insights em tempo real, permitindo uma compreensão detalhada do comportamento das contas-alvo.
Como o monitoramento em ABM não é um processo estático, mas sim contínuo, acompanhar o engajamento das contas-alvo ao longo do tempo é essencial para garantir bons resultados.
Esse acompanhamento constante possibilita realizar ajustes e ter proatividade, garantindo que a estratégia esteja sempre alinhada com as expectativas e necessidades das contas estratégicas.
Também é muito importante a interação da área de marketing da empresa com a de vendas que irá fornecer insights sobre a eficácia da estratégia, os desafios enfrentados no contato com as contas-alvo e as mudanças nas necessidades do cliente. Isso é o que chamamos de feedback interativo.
O feedback interativo desempenha um papel crucial nesse processo. Incorporar feedback de todas as partes envolvidas, especialmente da equipe de vendas, é essencial para refinar a estratégia.
Essa interação constante permite ajustes ágeis na estratégia de ABM, garantindo que ela permaneça alinhada e relevante diante das dinâmicas do mercado e das expectativas das contas estratégicas.
Como a MindMiners pode te ajudar a implementar essa estratégia
As metodologias da MindMiners ajudam a sua marca, principalmente no primeiro passo, em que é necessário conhecer o perfil do seu cliente, a partir da realização de pesquisas de mercado sobre o seu consumidor.
A partir das pesquisas, é possível traçar o perfil do seu cliente, entender seu comportamento, e assim personalizar a sua abordagem de comunicação com ele.
Para entender melhor o assunto, entre em contato com um de nossos especialistas e saiba como a pesquisa pode ajudar efetivamente na elaboração das suas estratégias.
(Foto de Capa by drazenphoto | Envato)
