IA: Problema ou Solução?

Como os brasileiros percebem os impactos da Inteligência Artificial na sociedade e de que maneira as marcas podem se posicionar nesse novo cenário tecnológico?


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IA: Problema ou Solução?

Querendo ou não, a Inteligência Artificial (IA) já é uma realidade. Está mais presente em nossas vidas do que imaginamos, desde as tarefas mais simples até inovações que antes pareciam ficção científica.

A IA está mudando a vida das pessoas, mudando a forma como interagem, trabalham e realizam inúmeras atividades. Seu avanço tem sido exponencial e não há sinais de desaceleração.

Nós, da MindMiners, fomos atrás de compreender a presença e o impacto dessa tecnologia no cotidiano dos brasileiros, assim como suas percepções e sentimentos em relação a ela.

Na pesquisa, focamos exclusivamente em indivíduos que indicaram algum grau de familiaridade com o tema. Para isso, realizamos um mapeamento com mais de 5 mil pessoas, das quais 90% demonstraram ter conhecimento sobre IA, mesmo que apenas superficialmente.

Para o estudo, selecionamos 2 mil pessoas com mais de 18 anos e que representam todos os gêneros, regiões e as classes sociais ABC. Todos fazem parte do nosso painel de entrevistados: o MeSeems. As entrevistas foram realizadas em nossa plataforma de Consumer Insights.

Nesse artigo vamos passar pelos principais dados do Estudo, que revelam o impacto da IA no mercado de trabalho, educação e também vamos discutir qual o papel das marcas no meio de tanta mudança. Boa Leitura!

A IA no dia a dia

Antes de perguntarmos aos nossos participantes se eles já interagiam com alguma ferramenta, aplicativo, sistema ou serviço com IA, demos a eles um breve contexto sobre a tecnologia e suas aplicações. Desta maneira, chegamos ao seguinte resultado: 56% afirmaram que têm utilizado, 14% ainda não sabem e 30% não a utilizam—mas será mesmo?

Atualmente, a popularidade da IA é impulsionada principalmente pelo entretenimento e pelo uso pessoal. Nossa pesquisa revelou que 73% dos participantes utilizam IA para esses fins.

IA no Ambiente de Trabalho

Com o avanço da IA em diversas áreas, é natural que surjam preocupações sobre seu impacto no mercado de trabalho. Em nossa pesquisa, 41% dos participantes disseram usar IA no trabalho.

Entre aqueles que atualmente trabalham, quando questionados sobre o medo de perderem seus empregos para a IA, 33% expressaram preocupação, 27% se mostraram neutros, e 40% não acreditam que isso seja um risco iminente.

IA na Educação

A Inteligência Artificial também tem ganhado espaço no ambiente acadêmico. De acordo com nossa pesquisa, 39% dos entrevistados afirmaram utilizar IA para estudos.

Entre os estudantes, 46% relataram que suas instituições de ensino já abordaram o tema, seja por meio de conteúdo programático ou discussões em sala de aula com professores. Isso demonstra que a IA não apenas está transformando o mercado de trabalho, mas também mudando a forma como aprendemos e adquirimos conhecimento.

O papel das marcas na era da IA

Para as marcas, a IA representa tanto uma oportunidade quanto um desafio. Até que ponto as empresas estão preparadas para acompanhar o progresso tecnológico e incorporar essas inovações em suas estratégias? A resposta a essa pergunta será determinante para o sucesso das empresas na era da Inteligência Artificial.

À medida que a IA continua a evoluir e se integrar mais profundamente em nossas vidas, as marcas que conseguirem aliar esta inovação tecnológica com as necessidades e expectativas dos consumidores, quando o assunto é personalização e atendimento humanizad,  estarão um passo à frente na construção de um futuro mais conectado e eficiente sem abrir mão da emoção.

Em nosso estudo original completo, buscamos entender quais setores inspiram mais e menos confiança quando a IA é aplicada, explorando se as pessoas estão otimistas quanto aos impactos dessa tecnologia em suas vidas. Também investigamos os cuidados necessários ao adotar IA e o papel crucial dos líderes nesse cenário.

À medida que a tecnologia avança, torna-se essencial refletir sobre o equilíbrio entre inovação e humanidade, e como a Inteligência Artificial moldará o futuro das interações e experiências.

Então se você quer ter mais informações sobre o mercado de IA e como os brasileiros estão reagindo a essas mudanças e tendências tecnológicas, clique no botão abaixo e baixe o estudo completo.

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