Wanderlust. A expressão alemã traduz a vontade que temos de viajar. Seja para perto ou para longe, de carro ou de avião, nas férias ou em um fim de semana, o desejo de sair da rotina movimenta um segmento inteiro de produtos e serviços. Mas o que, de fato, move o turista brasileiro? Qual destino ele tem em mente para a próxima viagem? Qual o verdadeiro perfil do viajante brasileiro?
Viajar nunca foi tão simples. Da possibilidade de visualizar detalhes da rua onde ficará hospedado a aplicativos que organizam suas finanças e indicam o valor médio gasto por dia em cada destino, a tecnologia está transformando o mercado de turismo no Brasil.
Em meio a tantas alternativas que visam aumentar a segurança, otimizar os custos e promover uma experiência única, quantas realmente já fazem parte da rotina de planejamento e viagem do brasileiro?
Durante 5 dias conversamos com 1.000 pessoas para entender o perfil do turista brasileiro, seus comportamentos, demandas e sonhos quando o assunto é viagem a lazer. O objetivo foi compreender a relação dos entrevistados com novos conceitos, novos modelos de negócio dentro do mercado de turismo no Brasil e novas formas de ser um viajante – especialmente em tempos de crise econômica.
O que mudou na vida e no perfil do turista brasileiro nos últimos anos? Leia o nosso estudo original e conheça um pouco mais sobre os hábitos dos nossos entrevistados desde a fase de escolha do destino até a definição de meio de transporte e acomodação. Preparado?
Boa leitura!
Perfil do turista brasileiro
Orçamentos de viagem enxutos: até R$ 1.000,00 para 37% dos entrevistados e até R$ 3,000,00 para outros 32%. Apenas 17% chegam a uma marca de R$5.000,00. Será esse um reflexo da crise?
O carro ainda é o principal meio de transporte utilizado por nossos entrevistados para chegarem até seus destinos de viagem. Foi indicado por 68% dos respondentes contra 60% que utiliza o avião.
O celular aparece em segundo lugar na lista dos itens indispensáveis para uma viagem, logo após as roupas. Um indício de que este já figura como uma necessidade básica e que não pode faltar na mala.
Planejamento de viagem
57% dos entrevistados se informam a respeito do destino de viagem junto a amigos e familiares. Sites de viagem ocupam o segundo lugar, com 44% das respostas, seguidos pelas redes sociais (42%).
A grande maioria dos nossos respondentes organiza sua viagem por meio de dispositivos digitais: 73% por meio do computador e 59% pelo smartphone. Mas é alta a porcentagem daqueles que ainda optam pela loja física da agência ou companhia (23%).
Ainda que 25% dos entrevistados não tenham notado diferença no preço das passagens aéreas nos últimos meses, outros 28% tiveram seus planos impactados e chegaram, por exemplo, a ter que cancelar uma viagem.
A influência das redes sociais
Apps criados especificamente para situações de viagem ainda são minoria dentre a lista de aplicativos utilizados por nossos entrevistados. O líder é o WhatsApp, com 82%.
O compartilhamento de experiências nas redes sociais durante uma viagem acontece com frequência diária (46%). Já outros 32% indicaram postar raramente quando estão de férias.
A influência de bloggers é alta, principalmente no que se refere a acomodação e restaurantes/bares. Mas 31% afirmam já terem escolhido um destino inspirado em viagens desses formadores de opinião.
Relatório do perfil do viajante brasileiro na íntegra
Dessa vez, focamos no perfil do viajante brasileiro, no mercado de turismo no Brasil, na organização de uma viagem e na influência das redes sociais. Mas você pode saber também a opinião de nossos entrevistados sobre planejamento financeiro, como funciona o processo de escolha de acomodação e para onde desejam ir em suas próximas férias.
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