A pesquisa de mercado é essencial quando o seu objetivo é saber como o seu produto, a comunicação e o posicionamento da marca são recebidos. Assim como conhecer o comportamento do consumidor, o nível de satisfação com a empresa, e muitos outros fatores que te ajudam a aprimorar todos os setores do negócio.
Porém, uma pesquisa acaba sendo uma tarefa difícil para muitas empresas, pois existem diferentes metodologias que podem ser utilizadas.
Com uma pesquisa digital essas dificuldades diminuem, possibilitando que as empresas tenham respostas rápidas e conheçam seus consumidores.
Além de ter um alto alcance de pessoas em menos tempo, a pesquisa digital também possui um custo menor e promove uma análise de resultados de fácil entendimento.
Vamos ver, juntos, 5 vantagens que a pesquisa digital possibilita?
1. Abrangência e alcance
A internet permite o agrupamento de pessoas de diferentes localizações (bairros, cidades e estados) em um só local.
Ao pensarmos no método de coleta face-to-face, seria necessário ter um ou mais entrevistadores por praça e campo. Porém, com a metodologia online a configuração pode ser feita por IP ou geolocalização.
Além disso, esse alcance também faz com que a representatividade dos respondentes seja mais ampla, o que melhora a veracidade dos resultados obtidos em sua pesquisa.
Graças ao alcance da nossa rede social de opinião e painel de respondentes próprio, o MeSeems, é possível conversar sobre marcas, produtos, propagandas e posicionamentos com pessoas de todas as classes sociais, regiões, idades e gêneros do Brasil.
2. Pesquisa digital é sinônimo de velocidade
No meio tradicional, o processo completo para realizar uma pesquisa de mercado demora muito mais. Alguns projetos levam meses, em etapas que incluem negociação, elaboração de questionários, mapeamento de amostra, campo de coleta de respostas, tabulação e validação de resultados.
É possível realizar uma pesquisa automatizada com a MindMiners em até 5 dias, considerando a preparação do questionário, envio para sua amostra e análise dos resultados. Ou seja, todas essas etapas são contempladas da mesma forma e sem perder qualidade.
Por meio de aplicativos, a amostra da população que você deseja pode responder perguntas pelo celular ou computador. E, mesmo que sua amostra seja consideravelmente grande, a velocidade do projeto dificilmente será comprometida para conseguir respostas se sua pesquisa for digital.
Levando em conta o fato de que a tomada de decisão não pode demorar muito tempo, optar por essa agilidade (e ainda baseado-se em dados), sai bem mais em conta, certo?
3. Questionários visuais - o que facilita o processo
Sabemos que os seres humanos são extremamente atraídos pelo visual.
A implementação de interatividade em questionários utilizando conteúdos audiovisuais como vídeos, gifs, áudios e imagens, possibilita aos respondentes mais leveza em suas respostas.
Além disso, se for o seu caso, é possível até mesmo testar quais embalagens, comerciais, propagandas e identidades visuais são mais atraentes para o seu consumidor.
Saber como aproveitar esses recursos durante uma pesquisa de mercado é quase como retirar o teor de formalidade e seriedade da pesquisa.
Nesse sentido, você pode fazer isso buscando se retratar mais como um post em rede social ou uma mensagem do WhatsApp, e assim, fazer com que a pessoa se sinta mais confortável de responder o seu questionário.
4. Investimento que cabe no budget
As principais reclamações sobre a realização de pesquisa de mercado são sobre o custo alto. Entretanto, o formato digital trouxe a possibilidade de viabilizar a pesquisa de mercado para todas as empresas do Brasil, sejam de pequeno ou grande porte.
Isso acontece porque foram excluídos custos relacionados a profissionais que estariam em campo, o deslocamento, o tempo para tabulação e a avaliação dos resultados, por exemplo.
5. Facilidade de encontrar o respondente onde estiver e quando ele quiser
Segundo dados do IBGE, dos domicílios com acesso à internet, 80% possuíam também acesso por telefone móvel. Portanto, uma pesquisa digital possibilita que o seu respondente escolha o melhor momento para dar as respostas que você precisa, sem necessariamente estarem em domicílio.
Em metodologias face-to-face e por telefone o entrevistador pode ser considerado inconveniente, pois o mesmo precisa de uma resposta naquele momento e local, o qual pode não ser o ideal para o respondente. A presença de um entrevistador, seja por telefone ou presencialmente, pode impactar na resposta de assuntos delicados.
A pesquisa digital permite certo anonimato de seus respondentes e isso garante respostas mais honestas e abertas, mesmo em assuntos considerados polêmicos.
Pesquisa digital: uma possibilidade para todos
Uma pesquisa digital e automatizada permite a fácil criação de projetos utilizando técnicas metodológicas, antes vinculadas apenas a institutos e empresas de grande porte.
Conhecer as vantagens da pesquisa digital irá te ajudar a desenvolver questionários cada vez mais eficientes para a tomada de decisão em suas estratégias de negócio.
Nesse sentido, a MindMiners está sempre buscando inovação, novas métricas e soluções, por isso, preparamos um guia com boas práticas para criar um bom questionário e ele já está disponível. Aproveite para baixar!
