O relatório Miners Monitor apresenta informações atualizadas sobre o índice de satisfação dos clientes e a performance das principais marcas e players do segmento de E-commerce. Utilizando-se de metodologias adotadas no setor de pesquisa de mercado, o estudo ainda inclui rankings comparativos entre concorrentes e análises do funil de consumo.
Uma das maneiras de conhecer quem são seus concorrentes é analisar qual a visão dos consumidores sobre sua marca em comparação aos principais players do mercado.
Mesmo conhecendo a fundo quem são seus consumidores, como saber que seu e-commerce está no caminho certo para um sucesso de vendas? Uma dica: A análise da concorrência entre as principais marcas de um categoria pode trazer informações valiosas para o seu negócio. Dessa forma, você obtém informações sobre a visão dos seus compradores em relação aos principais players do mercado para identificar pontos de melhoria ou reforçar certas ações para o sucesso da sua loja online.
O Miners Monitor de e-commerce é o novo estudo comparativo entre marcas de uma categoria do mercado, e inclui rankings de performance das principais lojas online nas seguintes áreas de avaliação: índice de satisfação do cliente, NPS® (Net Promoter Score) e funil de consumo (desempenho das marcas).
Para este estudo, todas as pesquisas foram realizadas junto ao nosso painel proprietário, o MeSeems.
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