O relatório Miners Monitor apresenta informações atualizadas sobre o índice de satisfação dos clientes e a performance das principais marcas e players do segmento de Fast Food. Utilizando-se de metodologias comumente adotadas no setor de pesquisa, o estudo ainda inclui rankings comparativos entre concorrentes e análises do funil de consumo.
Enquanto a fome não vem.
O mercado de Fast Food no Brasil é muito dinâmico. Na maioria das vezes, os consumidores não são fiéis a somente uma franquia ou marca – apesar de terem seus restaurantes e pedidos preferidos, mas costumam estar abertos a novas experiências. Então, como saber que sua marca está no caminho certo?
A pesquisa de satisfação com consumidores é uma das principais metodologias, e, para aprimorá-la, é interessante comparar como a sua marca se posiciona frente à concorrência. Com isso, você conhece melhor os seus concorrentes e identifica ações que influenciam o consumo de seus produtos e diferenciam sua marca, além de investigar qual a performance das principais empresas deste segmento.
Pensando nisso, a MindMiners criou um novo modelo de estudo comparativo de performance de marcas por indústria, o Miners Monitor, com dados coletados em uma série de pesquisas realizadas junto ao nosso painel proprietário, o MeSeems.
Um relatório rápido e fácil – como fast food
O Miners Monitor de Fast Food inclui rankings comparativos da performance das principais empresas do setor de acordo com as seguintes áreas de avaliação: NPS® (Net Promoter Score), índice de satisfação do cliente e funil de consumo (desempenho das marcas), tudo isso com dados do primeiro trimestre de 2018. Isso que é velocidade na entrega de dados confiáveis e análises de performance.
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