satisfação e experiência
Transforme seus clientes em fãs
Otimize a experiência do cliente e antecipe os comportamentos que trarão o maior impacto nos resultados financeiros.
Como a MindMiners pode te ajudar?
Mensurar a satisfação de seus clientes para aprimorar esforços e convertê-los em fãs ardorosos que investem tempo e dinheiro na sua marca
Aprimorar os pontos de contato mais importantes para aumentar o ticket médio e ganhar novos clientes
Descobrir como melhorar seu produto ou serviço e vender mais a partir dos gaps existentes
soluções MINDMINERS
Conheça nossas metodologias
Comportamento do Consumidor, Desenvolvimento e Inovação em Produto, Estratégia de Comunicação & Marca e Satisfação e Experiência da Cliente: uma solução para cada desafio do seu negócio, personalizável de acordo com as suas necessidades
NPS (Net Promoter Score)
Saiba como ganhar novos clientes por meio de indicação dos atuais.
Satisfação com produto ou serviço
Entenda como converter clientes em fãs ardorosos, que investem tempo e dinheiro em sua marca.
Avaliação de canais de atendimento
Mensure e aprimore todas as interações importantes com seus consumidores para fidelizá-los e aumentar o ticket médio por cliente.
Need Gap
Evolua seu produto ou serviço a partir dos gaps existentes entre o que seu consumidor quer e o que a concorrência oferece.
NA PRÁTICA
Como elas funcionam?
Metodologias elaboradas por experts. Prontas para uso.
Inicie seu projeto em tempo recorde com a segurança de que seus questionários foram validados por quem mais entende de pesquisa.
Resultados apresentados em dashboards exclusivos e intuitivos.
Todas as metodologias vêm acompanhadas de dashboards que possibilitam a análise instantânea dos resultados da sua pesquisa.
Quem já utiliza nossas metodologias
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