Aprenda a fazer um teste de conceito para alavancar vendas

Sabe aquela ideia inovadora, na qual você tem apostado para fazer suas vendas decolarem?

Será que ela é boa mesmo? Realizar um teste de conceito antes de levá-la para o mercado pode ajudar a economizar tempo e dinheiro. Seja ela relacionada ao conceito de um novo produto ou serviço, a uma campanha publicitária, a um logotipo ou a uma nova plataforma de relacionamento com seu cliente, ouvir a opinião do seu público-alvo é fundamental para garantir sucesso e bons resultados.

Apesar de existirem metodologias complexas, é possível fazer com que um iniciante em pesquisa realize um teste de conceito. Quer saber como?

Nesse post vamos compartilhar algumas recomendações e descrever algumas regras para você seguir na hora de montar o seu questionário!

Qual é a função de um teste de conceito?

O teste de conceito ajuda a identificar sinais de fraqueza de um produto ou serviço que vai ser lançado e do mercado no qual ele pretende entrar. Com isso, as empresas poderão agir para modificar o que não estiver sendo aceito pelos potenciais consumidores e evitar gastar recursos em algo que não vai ser tão assertivo.

Aqui vão os itens principais que um teste de conceito procura identificar:

  • possíveis barreiras que impeçam o conceito de atingir seu maior potencial;
  • o relacionamento do consumidor com o conceito;
  • o conceito em relação à concorrência potencial;
  • possíveis fraquezas na comunicação do conceito;
  • se o conceito é memorável;
  • força da marca associada ao conceito;
  • possíveis consistências e inconsistências entre imagem de marca e percepção do consumidor;
  • benefícios e percepções do conceito que não foram identificados previamente.

Que elementos preciso incluir em um questionário de teste de conceito?

Esse tipo de teste pode ser construído assim que os componentes chave do conceito a ser testado estiverem definidos, podendo variar de acordo com o contexto da empresa.

Na hora de montar um teste de conceito, é importante analisar com cuidado os objetivos gerais e específicos do projeto , traçados a partir do problema de pesquisa, para, em seguida, determinar qual é o método que vai trazer os melhores resultados.

Os principais componentes de um questionário de teste de conceito são:

Apresentação do conceito

O conceito precisa ser descrito detalhadamente e de maneira clara e objetiva. Você pode usar fotos, vídeo ou amostras de produto para ilustrar de forma mais completa o conceito e seus atributos e benefícios principais.

Medida de reação geral sobre o conceito

  • Reação geral do conceito (aceitação, atração, intenção de compra);
  • Probabilidade de compra;
  • Possíveis melhorias para o conceito.

Análise detalhada do conceito

  • Likes e dislikes sobre o conceito;
  • Avaliação de atributos;
  • Awareness da concorrência;
  • Awareness de produtos que podem complementar ou substituir o conceito;
  • Nível de superioridade em relação à produtos concorrentes.

Avaliação de situação de uso

  • Probabilidade de uso em situações específicas;
  • Frequência intencional de uso;
  • Uso atual de produtos parecidos.

Análise de valor

  • Estimativa do valor do produto;
  • Análise de sensibilidade de preço.

Análise de segmentação

  • Segmentos do mercado mais prováveis de comprar o conceito (em ordem de prioridade).

Flow de um teste de conceito típico

Ainda que não exista uma obrigatoriedade quando o assunto é o encadeamento das questões que irão compor um questionário de teste de conceito, nossa equipe técnica orienta que você siga os seguintes passos para garantir coerência e facilitar, assim, a compreensão do respondente a respeito da pesquisa:

  • Introdução do conceito
  • Medir awareness de marca
  • Medir marcas (dentro da classe do produto) que foram compradas nos últimos 3 meses
  • Introduzir descrições do conceito com medidas de probabilidade de compra
  • Identificar dimensões de intenção de compra (quantidade e frequência)
  • Identificar o valor percebido do conceito sendo testado
  • Medir nível de inovação do conceito sendo testado
  • Medir o poder do conceito de substituir a compra da concorrência
  • Medir o quanto o consumidor acredita no conceito
  • Relevância do conceito pro consumidor
  • Avaliação de atributos e benefícios do conceito
  • Local de compra do produto concorrente
  • Demografia

Nossas dicas sobre teste de conceito foram úteis? Então, assine a newsletter da MindMiners e continue recebendo nossos conteúdos exclusivos sobre metodologias de pesquisa.

Ao seguir por esses 13 pontos você conseguirá construir seu primeiro questionário de teste conceito. Mas, se quiser ganhar agilidade na execução do seu projeto de pesquisa, você pode acessar a nossa plataforma de pequisa automatizada e optar pelo questionário certificado de teste de conceito. Assim, você terá a garantia de que a sua pesquisa está de acordo com o padrão metodológico do mercado e que os resultados obtidos serão verdadeiramente confiáveis na orientação da sua estratégia de lançamento.

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