Os hábitos e atitudes dos consumidores mudam muito rápido e para estar sempre acompanhando essas tendências e garantindo que os objetivos da sua marca caminhem junto, realizar constantemente pesquisas de Hábitos e Atitudes (U&A) é indispensável.
A metodologia de pesquisa de Hábitos e Atitudes - ou U&A (Usage and Attitude)- busca compreender como e por que as pessoas consomem uma determinada categoria e/ou marca para identificar oportunidades.
Essa ferramenta oferece, portanto, dados reais sobre hábitos, necessidades e motivações. Por isso, é comum que você obtenha também insights sobre onde e em quais momentos as pessoas estão comprando e os fatores que as influenciam nessa jornada.
Composição familiar e do lar, hábitos de consumo de mídia e conteúdo, rotina e planejamento, relevância de marcas e categorias são apenas algumas das dimensões contempladas em uma pesquisa de hábitos e atitudes.
Ela é indicada para aqueles que desejam mapear links entre comportamento de uso e opiniões para definir em quais consumidores focar. Neste artigo, você vai entender melhor como ela funciona e por que é tão importante para sua marca se manter competitiva!
Quando realizar um estudo de hábitos e atitudes?
Qualquer empresa pode (e deve) realizar uma pesquisa para identificar hábitos e atitudes de seus consumidores a respeito de sua marca ou categoria.
Ela é ainda mais estratégica para empresas que buscam ajuda para identificar perfis atitudinais de seus públicos-alvo para criar peças publicitárias e campanhas de marketing.
Também é muito eficiente para ajudar nas decisões de empresas que desejam identificar drives de barreira no processo de escolha e na tomada de decisão do consumidor para fortalecer suas estratégias de marketing e vendas.
Com a metodologia MindMiners de U&A você encontrará respostas para as seguintes perguntas:
- Quais são os fatores que influenciam o consumo do seu produto/categoria?
- Como é a vida e a rotina do seu consumidor?
- Quais são as motivações de compra?
- Quais meios de comunicação e conteúdo ele consome com mais frequência?
- Qual o grau de identificação dos seus consumidores com a sua marca e com marcas concorrentes?
Como funciona um estudo de hábitos e atitudes?
O questionário MindMiners de hábitos e atitudes está pronto para uso. Os blocos de perguntas (e a sequência em que são apresentadas) foram pensadas para entregar os melhores insights quando o assunto é comportamento do consumidor.
Composição familiar e do lar: estado civil, onde e com quem mora, se tem filhos.
Trabalho e estudos: formação, área de atuação, com o que trabalha no momento.
Hábitos de consumo de mídia (online, offline e content): frequência e hábitos de consumo quando o assunto é conteúdo, redes sociais e mídias.
Hobbies e lazer - o que gosta de fazer nas horas vagas: hobbies, filmes e gênero musical preferidos.
Autocaracterização e socialização: características pessoais e como se comporta diante de determinadas situações.
Rotina e planejamento: atividades presentes em seu dia a dia e satisfação com os diversos momentos que compõem sua vida.
Saúde, alimentação e prática de exercícios físicos: como se alimenta, realiza atividades físicas, quais são elas, e se faz algum tipo de dieta.
Relevância de marcas e categorias: influência das marcas na intenção de compra de diferentes categorias x grau de identificação.
Quais insights esse tipo de pesquisa me entregará?
A pesquisa de hábitos e atitudes da MindMiners foi desenvolvida com o objetivo de entregar insights como:
- Apresentação visual e didática que traduz o comportamento do seu consumidor ideal.
- Lista de fatores que impactam no comportamento do seu público-alvo.
- Padrões de consumo de informação e mídia para que você saiba qual o melhor mix de Marketing para sua estratégia de marca/produto.
- Mapa de oportunidades traçado a partir das diferentes necessidades e percepções do consumidor a respeito da sua categoria.
Esses insights são distribuídos em blocos de perguntas para que as análises sejam tratadas de forma mais eficiente. Acompanhe abaixo:
Perfil sociodemográfico
Esse bloco de perguntas oferece dados mais objetivos e racionais sobre o seu público-alvo:
- Composição familiar e do lar;
- Trabalho e estudos;
- Rotina e planejamento.
Perfil Atitudinal
Aqui você encontrará características comportamentais do seu consumidor sobre:
- Hobbies e lazer;
- Autocaracterização e socialização;
- Saúde, alimentação e prática de exercícios.
Consumo de informação e mídia: entenda onde e como seu consumidor consome conteúdo para alinhar seu plano de branding e divulgação:
- Internet e redes sociais;
- Mídia offline;
- Conteúdo.
Relevância de marcas e categorias: o bloco final busca identificar a importância que seus consumidores atribuem à marca na hora da decisão de compra por diferentes produtos e categorias. Dessa forma, você terá como avaliar padrões e onde focar sua estratégia de Marketing e Branding.
A metodologia de pesquisa da Hábitos e Atitudes é muito útil para elevar o nível de informações sobre seu principal target e, com isso, ter ainda mais eficiência e estratégia ao planejar as diversas ações da sua empresa.
Que tal conferir, na prática, como esse estudo funciona, e de forma gratuita?
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